Cada vez son más los usuarios que realizan transacciones por internet, ya sea para comprar un producto o solicitar algún servicio. Si bien esto supone una ventaja, también da pie a la ciberdelincuencia y a la estafa. Es por eso que te explicaremos cómo identificar una web falsa y qué medidas tomar en este tipo de situaciones.
Qué es una página web falsa
Una página web falsa es un sitio que simula ser una tienda virtual o página de servicios, la cual posee una estructura tan similar a las tiendas online originales que son difíciles de detectar a simple vista.
Dichos sitios suelen aparecer en los motores de búsqueda de Google, esperando que un usuario despistado enganche a sus anuncios. También están los que utilizan las redes sociales para captar compradores online y ofrecerles rebajas exageradas de los artículos que desean adquirir, sin ofrencerles ningún certificado de seguridad para proteger sus transacciones.
Según algunos investigadores, tan solo en Reino Unido la cantidad de víctimas de estos fraudes por internet son de 5000 al año, por lo cual es importante que el usuario conozca sus derechos de consumidor digital para aprender a cómo identificar una web falsa y realizar las denuncias pertinentes que evitarán el aumento de más víctimas de compras fraudulentas.
Índice de contenidos
Qué es una página web falsa
Una página web falsa es un sitio que simula ser una tienda virtual o página de servicios, la cual posee una estructura tan similar a las tiendas online originales que son difíciles de detectar a simple vista.
Dichos sitios suelen aparecer en los motores de búsqueda de Google, esperando que un usuario despistado enganche a sus anuncios. También están los que utilizan las redes sociales para captar compradores online y ofrecerles rebajas exageradas de los artículos que desean adquirir, sin ofrencerles ningún certificado de seguridad para proteger sus transacciones.
Según algunos investigadores, tan solo en Reino Unido la cantidad de víctimas de estos fraudes por internet son de 5000 al año, por lo cual es importante que el usuario conozca sus derechos de consumidor digital para aprender a cómo identificar una web falsa y realizar las denuncias pertinentes que evitarán el aumento de más víctimas de compras fraudulentas.
Cómo saber si una página de ventas es falsa
Una de las formas más rápidas de detectar una web falsa es ingresando al sitio web de desenmascara.me, el cual ya logró registrar más de 10.600 páginas fraudulentas según un artículo de la BBC noticias.
Otro método para verificar las páginas fraudulentas es detectando algunas señales que puede ofrecer el sitio web falso antes de que te precipites a ingresar tus datos de tarjeta de crédito o dirección de email de tu PayPal:
Mira la barra de dirección
Tanto si navegas en Google Chrome como en Mozilla Firefox, verás que los navegadores siempre llevan una barra de dirección el cual, además de figurar la dirección de la página web, también informa sobre el tipo de certificado que contiene dicho enlace.
Si la “tienda virtual” cuenta con un certificado emitido por una certificación autorizada, tu navegador comprobará que la conexión es segura y que ya se han realizado las comprobaciones sobre el propietario del dominio. En el caso de Chrome, por ejemplo, te lo indica con un candado cerrado al lado del enlace.
En cambio, si ves una “i” encerrada en un círculo, significa que la conexión no es segura y recibirás una advertencia de no introducir información confidencial (como contraseña o datos de tu tarjeta de crédito).
Y si la URL del sitio no indica el nombre de la marca ni se relaciona con el contenido, eso quiere decir que los ciberdelincuentes “compraron” dicho dominio para realizar sus acciones fraudulentas y aprovecharse del buen posicionamiento para figurar siempre en los primeros resultados de búsqueda.
Observa el contenido
Una tienda virtual contiene un logo o imagen principal. Los sitios web fraudulentos copian y pegan imágenes de otras páginas originales, les hacen pequeñas modificaciones y los suben al home para engañar al usuario desprevenido.
En este caso, debes fijarte si la imagen está pixelada o te resulta vagamente familiar. Un buen truco es descargar el logo o imagen, subirlo a la barra de búsqueda de Google y corroborar si dicha imagen aparece en otros sitios web fidedignos. Si es así, estás ante un sitio web fraudulento y por nada del mundo debes realizar tus compras ahí.
Baja hasta el pie de página
En caso de que tengas más dudas, te invitamos a subir la página sospechosa hasta dar con su pie de página. Una tienda virtual certificada y auténtica publicará en él la dirección física, CIF, teléfono y correo electrónico de la empresa.
Si no figura ninguno de estos datos, es muy probable que se trate de una página falsa. También debes fijarte si añade un logo de certificación de compras seguras por internet. Toda tienda que se respeta debe contener uno para garantizar a sus clientes de que sus transacciones se encuentran protegidas.
Busca la descripción del producto
Prueba con hacer clic en uno de los productos del catálogo. Normalmente, una tienda online verídica incluye una descripción del producto. Por ejemplo, si vas a comprar unos pantalones, el mismo debe incluir el tipo de tela usada para su fabricación, talle, colores disponibles, instrucciones de lavado, entre otros.
Pero si nada de eso aparece, es un sitio web fraudulento y por nada del mundo debes comprar nada en esa página.
Fíjate en los métodos de pago
Y para finalizar con la verificación, dirígete al método de pago del producto. En él verás varios logotipos de tarjetas de crédito y logos de garantías en una misma imagen. Si ninguno te dirige a algún enlace de verificación ni figuran otros métodos de pago como PayPal, efectivo o depósito directo, se trata de una página falsa.
Qué hacer si ya has sido estafado
Ahora que ya sabes cómo identificar una web falsa, es muy probable que tomes más precauciones a la hora de realizar tus compras por internet. Pero si ya habías caído en este tipo de fraudes, lo mejor que puedes hacer es realizar una demanda jurídica al sitio web y reclamar el dinero robado.
Si tienes más dudas sobre cómo identificar una web falsa y qué medidas tomar en caso de ser víctima de la ciberdelincuencia, contacta con nosotros y responderemos a tus preguntas.
