B2A

Corresponde a las siglas en inglés, Business-to-Administration.

Y son las relaciones de negocios (incluyendo los negocios digitales) que tienen las empresas con las Administraciones Públicas.

B2B

Corresponde a las siglas en inglés, Business-to-Business.

Son las relaciones efectuadas entre empresas.

En Internet, existen comercios electrónicos especializados en ofrecer productos y servicios destinados únicamente a empresas, por lo tanto, podremos decir que es un negocio B2B.

B2C

Corresponde a las siglas en inglés, Business-to-Consumer.

Son los negocios o eCommerce destinados al cliente final.

C2B

Son siglas que corresponden a la expresión inglesa ‘Consumer to Business’, y podrían traducirse como del ‘consumidor al negocio’.

El significado de C2B en el ámbito del comercio electrónico hace referencia a un modelo de negocio en que los ciudadanos o consumidores son los que crean un valor que posteriormente consumirán las empresas y es el consumidor quién fija las condiciones de esa transacción, por lo tanto, el cliente propone y colabora en ese servicio o producto determinado, en lugar de hacerlo en una oferta específica.

Este tipo de modelos es propio de sectores como el ocio y el turismo. Por ejemplo: un cliente online puede pujar por un producto o servicio hasta lo que esté dispuesto a pagar.

C2C

Sus abreviaturas corresponden a la terminología ‘Consumer to consumer’, y hace referencia a una actividad comercial o económica entre los propios consumidores aprovechando determinados sitios web o espacios ofrecidos por empresas.

Generalmente se realiza a través de una plataforma dedicada o aplicaciones móviles, aunque también existen muchos medios más pequeños para facilitarla. Se suele obtener una pequeña comisión, aunque los costes son prácticamente nulos.

Drop shipper

Un Dropshipper es un proveedor de Dropshipping (ver Drop Shipping*).

Se trata de la empresa, firma o compañía que suministra los productos que una tienda online quiere comercializar sin necesidad de que esta tenga almacén propio.

Éste es el que se encarga de almacenar todos los productos, ofreciendo sus servicios a cambio de una comisión por venta o de una tarifa en concreto.

Drop shipping

Se trata de un tipo de eCommerce en la que el vendedor no cuenta con stock de los productos, sino que manda directamente las ordenes al distribuidor y es éste quien se encarga de hacerle llegar el pedido al comprador.

Por tanto, podemos concluir, que el Drop Shipping es una técnica de realizar ventas sin contar físicamente con el inventario, triangulando entre el vendedor y el comprador.

E-business

También conocido como negocio electrónico.

El eBusiness son las líneas de negocio que se canalizan exclusivamente en Internet. Cualquier tipo de negocio que base su actividad a través de la red puede considerarse un negocio electrónico.

Member site

Es lo que se conoce como sitio de membresía (suscripción).

Se trata de una página web en la que se publica contenido de calidad y de especial interés para ponerse a disposición solo a un grupo selecto de usuarios que han decidido pagar periódicamente, y además, ofrecer algún tipo de compensación a los responsables de dichas publicaciones.

También se le conoce como Membership site.

Membresía

A efectos prácticos, es un concepto idéntico al de suscripción.

La Membresía es el término con el que se define a ese procedimiento a través del que un usuario decide pasar parte de un grupo selecto de consumidores a ojos de una empresa, recibiendo información sobre sus servicios y/o productos, así como algún tipo de bonificación especial.

Pop up store

Es una tienda efímera, es decir, que abre sólo para unos días y sirve para testar a los consumidores y ver cómo reaccionan los clientes, además de dar a conocer dicha marca o producto.

En el eCommerce también se aplica este concepto, aunque no es muy común y normalmente es para testear su funcionamiento.

Retailer

Cualquier negocio que se dedique a la venta al detalle o al por menor.

En el mundo digital también se les conoce como E-retailers, que es el arquetipo de negocio que ha surgido como consecuencia del paradigma digital. Se trata de tiendas cuyo único canal de ventas es internet. Se confunde muy fácilmente con el término Pure-Player, que puede ser una empresa de cualquier tipo.

SAAS

Significa: Software as a service, es decir, software como servicio.

Hace referencia al modelo de distribución del software desde la nube, accediendo a él vía web y estando alojado en un servidor del distribuidor.

Son ejemplos de ello: Google Docs, Canva, Asana o Trello, entre otros muchos.

Social commerce

El Social Commerce (S-Commerce) o Comercio Social, es una categoría que abarca el comercio electrónico y su actividad se basa en las redes sociales, así como en los contenidos aportados por los usuarios en ellas.

Todo ello ha surgido a partir de la integración de las tiendas en plataformas como Facebook o Instagram, donde se puede exponer un producto o un catálogo para su compra-venta.

Carrito de compras

El “carrito de compras” es una aplicación utilizada en los sitios de ventas online o eCommerce que recoge los pedidos de los clientes. El carrito de compras está representado en las páginas con un icono que contiene la imagen de un carrito de compras de supermercado.

Web de subastas

Son aquellas tiendas online en las que no hay precio fijo para los productos, sino que se puja por ellos durante un periodo establecido.

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